برای سوالات خود با ما تماس بگیرید
سوالات متداول
شما میتوانید از دو طریق با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید:
📞 واتساپ: +98 930 267 0549
📧 ایمیل: support@sevilbeauty.com
📍 آدرس: بیرجند، سجادشهر، اندیشه ۲، پلاک ۱۰۲
پشتیبانی در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ تا ۱۷ و پنجشنبهها از ساعت ۹ تا ۱۴ پاسخگوی شماست.
بله. تمامی محصولات موجود در وبسایت Sevil Beauty دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و از واردکنندگان و تولیدکنندگان رسمی تهیه میشوند.
در صورت عدم مطابقت کالا با توضیحات سایت یا وجود نقص فیزیکی، میتوانید کالا را تا ۷ روز کاری پس از دریافت بازگردانید، مشروط بر اینکه کالا استفاده نشده و در بستهبندی اصلی خود باشد.
(برای بازگشت کالا، ابتدا با بخش پشتیبانی هماهنگ کنید.)
سفارشهای بالای 850,000 تومان بهصورت رایگان ارسال میشوند.
برای سایر سفارشها، هزینه ثابت ارسال در زمان پرداخت مشخص میشود.
بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری، سفارشها معمولاً بین ۱ تا ۷ روز کاری تحویل داده میشوند.